PRACOVNÍK ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

Úkolem Pracovníka zákaznického servisu je denní kontakt s našimi zákazníky. Na starosti budete mít tvorbu objednávek, zadávání dat do interního systému a zodpovídání dotazů, případné řešení vzniklých problémů nebo zajištění servisu.

Náplň práce:

  • Pravidelná telefonická péče o svěřené portfolio stávajících zákazníků
  • S našimi zákazníky budete pravidelně objednávat zboží, navyšovat objednávky i díky prodejním akcím Coca-Coly a poskytovat perfektní servis v rámci telefonické podpory
  • Součástí náplně práce je i spolupráce s obchodním zástupcem, který se o naše zákazníky stará v terénu

Co od vás očekáváme:

  • Máte středoškolské vzdělání
  • Umíte perfektně česky
  • Baví vás telefonování
  • MS Word a Excel zvládáte na uživatelské úrovni

Nabízíme:

  • Práci na HPP od pondělí do pátku a max. do 17:00
  • Motivující systém finančního ohodnocení (fix 20 000, - + variabilní bonus - za 100% plnění 6 200, - Kč, ale ti nejlepší mohou na bonusech získat až 11 500,-)
  • Úplné zaškolení na pozici a pravidelné vzdělávání
  • Kariérní růst - snažíme se o posouvání našich lidí na vyšší pozice v rámci společnosti. Je jen na vás, jak této příležitosti využijete a jakým směrem se budete rozvíjet. My vám pomůžeme!
  • Přátelskou firemní kulturu, která je založena na otevřenosti, týmovosti, neformálních vztazích. Jsme "COKE rodina"
  • Zaměstnanecké výhody: 5 týdnů dovolené; fasování produktů; pitný režim; nákup produktů a firemních reklamních předmětů za zvýhodněné ceny; systém flexibilních benefitů – Kafeterie; příspěvek na penzijní připojištění; stravování v kantýně/příspěvěk na stravování; zvýhodněné volání pro rodinné příslušníky; možnost nákupu zaměstnaneckých akcií

Informace o pozici

Místo pracoviště

Českobrodská 1329, 198 00  Praha-Kyje, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Mzda

20000-31500 Kč/měsíc

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, závodní stravování, kafetérie, občerstvení na pracovišti, zdravotní volno/sickdays, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná)

Zadavatel

Coca-Cola

 

Kontakt

Coca-Cola
Petra Hanáková